Компьютерный портал

С какой целью могла быть произведена в сервисном центре подмена (без согласия клиента) ПЗУ жесткого диска? Обратилась чтобы восстановить информацию. Из компьютерной мастерской диск попал в руки частного мастера, как выяснилось один из трёх специалистов в городе. Завалила этого профи сообщениями, он их игнорирует. Через другого специалиста мне удалось уличить человека во лжи - он утверждает, что у него винчестер якобы не загружался, однако это не так, и в мастерской увиливали при выяснения обстоятельств.
Более того, с момента обращения в сервис, мою почту периодически взламывают, приходится менять пароли. И всегда это происходит ночью, с компьютера.